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提交反馈时,请尽量描述问题发生的时间、页面、操作步骤和可见提示,避免填写密码、验证码、支付信息、证件号码、住址或其他敏感资料。清晰描述有助于服务支持更快判断问题方向。
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若问题与账号安全相关,建议先查看账号安全和账户指南;若与资料可见范围有关,可先阅读隐私保护。需要进一步反馈时,再通过服务中心整理问题描述。

“联系说明没有写虚假电话,而是把反馈类型和注意事项讲清楚,提交问题时知道哪些信息不能写。”
反馈时需要提供哪些信息?可提供问题类型、发生时间和操作路径,但不要提交验证码、密码、证件、支付信息或住址。
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